FAQ
Evolabox est une box bien-être dédiée aux femmes atteintes d’endométriose, SOPK, adénomyose ou troubles digestifs (SIBO). Chaque box contient des produits naturels, vegan et éthiques pour apaiser et accompagner le quotidien.
Chaque box contient :
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2 produits soin (corps, visage, cheveux ou hygiène intime)
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1 produit bien-être (tisane, complément naturel, etc.)
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1 surprise douce (objet de confort ou accessoire)
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1 guide-conseil rédigé par notre fondatrice
Pour celles qui ont choisi l'abonnement annuel, nous ajoutons deux autres produits au choix.
Vous choisissez parmi 3 formules :
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Bimensuelle (59,90€ tous les 2 mois, sans engagement)
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Semestrielle (1 box tous les 2 mois pendant 6 mois) => paiement en une fois
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Annuelle (1 box tous les 2 mois pendant 1 an avec surprises exclusives) => paiement en une seule fois.
Vous êtes débitée à la commande et la box est envoyée automatiquement.
Grâce au questionnaire, nous adaptons nos box à ta team (SOPK, Endométriose, Adénomyose ou SIBO).
Nos produits sont sélectionnés pour convenir aux peaux sensibles et organismes fragiles. Ils sont sans perturbateurs endocriniens, sans gluten, sans alcool agressif ni conservateurs irritants.
Nos produits sont accompagnés de conseils de professionnels n santé holistiques, pour t'accompagner dans l'utilisation des produits au quotidien.
Oui ! Il suffit de choisir l’option “offrir”, puis de choisir l'abonnement à offrir. Vous pouvez également ajouter un mot personnalisé à la personne que vous chouchoutez.
La personne recevra sa carte cadeau par mail au format digital avec le code d'activation à entrer sur notre site internet, sur la page "activation E-carte.
Rassurez vous, une fois l’abonnement terminé, l'abonnement n'est pas reconduit automatique. ;)
Les envois ont lieu entre le 5 et le 10 du mois. Vous recevez un lien de suivi dès l’expédition. Livraison est gratuite en France métropolitaine en point relais et payante pour une livraison à domicile.
Lorsque vous souscrivez à la box, vous êtes prélevé(e) pour votre première box lors de la validation de votre commande. Vous serez ensuite prélevé(e) automatiquement tous les deux mois.
Exemple:
Si vous souscrivez à un abonnement entre le 1er aout et le 30 septembre, vous recevrez la box de aout/septembre.
N'hésitez pas à nous contacter à contact@evolabox.com si vous avez la moindre question. :)
Par souci d’hygiène, nous ne reprenons pas les box ouvertes. En cas de produit manquant ou abîmé, écrivez-nous sous 7 jours à contact@evolabox.com.
Oui ! Nos produits sont naturels, non testés sur les animaux et souvent certifiés vegan. Nos emballages sont recyclables ou biodégradables.
Vous êtes une marque ou thérapeute engagée ? Écrivez-nous à contact@evolabox.com. On adore les collaborations porteuses de sens !
Notre équipe met tout en oeuvre pour préparer votre colis dans les plus brefs délais. Il n'est donc pas possible de modifier votre commande une fois validée (adresse de livraison ou ajout et retrait de produits) car celle-ci part en préparation dans notre atelier logistique.
Merci pour votre compréhension !
Si un produit est endommagé à la livraison de votre colis, nous en sommes sincèrement désolé ! Envoyer nous les photos par mail à contact@evolabox.com, en nous décrivant le ou les produits endommagés, notre équipe mettra tout en oeuvre afin d'effectuer le suivi avec le transporteur et trouver une solution à ce désagrément.
ABONNEMENT BIMENSUEL
Vous pouvez vous désabonner en un seul clic si vous avez souscrit à un abonnement
sans engagement. Pour ce faire, rendez-vous dans votre espace client.
Rappel: Toute demande de désabonnement pour le mois en cours devra être réalisée avant le 31 du mois précédent pour être prise en compte.
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ABONNEMENT SEMESTRIEL
Votre abonnement semestriel vous permet de recevoir une box tous les 2 mois pendant 6 mois à tarif préférentiel, ce qui représente 3 box à l'année.
Vous pourrez vous désabonner à la fin de votre engagement et si vous souhaitez continuer votre expérience de la box Evola, votre abonnement se renouvellera automatiquement.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire à contact@evolabox.com :)
ABONNEMENT ANNUEL
Votre abonnement annuel vous permet de recevoir une box tous les 2 mois pendant 12 mois à tarif préférentiel, ce qui représente 6 box à l'année.
Vous pourrez vous désabonner à la fin de votre engagement et si vous souhaitez continuer votre expérience de la box Evola, votre abonnement se renouvellera automatiquement.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire à contact@evolabox.com :)
La box arrive chez vous quelques jours après le paiement de votre commande.Votre envoi est effectué en Point relais par Chronopost ou en DPD à domicile en main propre pour la France Métropolitaine.
Vous recevrez un numéro de suivi ou SMS pour effectuer ce suivi.
Vous pouvez nous écrire par mail àhello@nuoo.frpour le recevoir si vous n'avez pas de nouvelles de votre box.
Votre envoi est effectué en Point de retrait par Chronopost ou en DPD à domicile en main propre pour la France Métropolitaine.
Vous pouvez nous écrire par mail àhello@nuoo.frpour le recevoir si vous n'avez pas de nouvelles de votre box.